Business e qualità della vita: la pagella delle aziende top dove lavorare

Piani di welfare aziendale flessibili ma soprattutto condivisi nel dialogo con i lavoratori. Certamente lo smart working, meglio se in uffici più grandi e con ampia flessibilità. E poi, tanto ascolto e supporto, magari psicologico perché il disagio importato sul luogo di lavoro fa male (anche) al business. Chi riesce a mettere in atto queste, e altre, modalità innovative si rivela un Best employers per l’Italia, come testimonia il sondaggio realizzato, insieme al contribuito dei lettori del Corriere della Sera, dalla piattaforma digitale Statista. La graduatoria equivale a un voto sul modello della pagella scolastica per l’azienda nella quale si lavora attualmente (o nel passato). Sono 400 le imprese totali, divise per le 20 categorie qui presentate (l’elenco completo al sito: www.statista.com).

Vince la Heineken che prende un 9 davanti alla Ferrero di Alba (8,951) e la Ferrari di Maranello (8,950). Di un soffio fuori dal podio finisce la Banca d’Italia (8,94) che nei mesi scorsi per i suoi oltre 6.500 dipendenti ha lanciato un piano di flexible benefit. Funziona così: a ciascuno è riconosciuto un credito personale a cui è aggiunto un contributo per la famiglia, a seconda del numero e dell’età dei figli. Scorrendo la graduatoria, oltre alle corporation internazionali con una forte presenza in Italia, si trovano anche altre istituzioni, in particolare quelle universitarie o gli ospedali. Accanto a molte conferme specie nel manifatturiero o a qualche sorpresa (l’eclissi delle banche, un tempo posto sicuro), Statista scatta una fotografia sul clima aziendale e sui nuovi bisogni nella stagione post-pandemia. Torniamo al vertice della classifica dove non sorprendono la performance del Cavallino rampante, da sempre nei sogni degli italiani, né la fabbrica della Nutella che ha riconosciuto premi economici ai lavoratori fino a 2.300 euro lordi per quest’anno.

Ma meglio ha fatto la Heineken, presente in Italia con duemila addetti e quattro stabilimenti: la multinazionale olandese è quotata ma in mano alla omonima famiglia. E si sente. «Da noi esiste una cultura aziendale sedimentata che pone al centro le persone e così si sviluppa un forte senso di appartenenza», racconta Mario Perego, capo delle risorse umane per l’Italia. Tutti sono consapevoli della delicatezza del business (la vendita di alcolici) e questo alza l’asticella dell’attenzione. Tra le iniziative più nuove, Perego segnala la cura della salute psicologica: «Abbiamo una linea di supporto anonima che però ci consente di intercettare in quali aree un disagio è più diffuso e soprattutto capire se è importato dalla vita esterna o nasce sul luogo di lavoro». Altra novità è l’attenzione ai bias psicologici, quei pregiudizi inconsci che operano, ad esempio, tra i manager. Secondo Perego, vanno corretti: «Prendiamo due collaboratori, uno tornato in ufficio e l’altro ancora in smart working: chi lo dice che il primo sia più produttivo del secondo? Su quali certezze sono costruiti i percorsi di carriera?». Sulla socialità e il ruolo dei manager insiste anche Gabriele Gabrielli, che alla Luiss insegna nei corsi di Organizzazione e gestione delle risorse umane e People management: «Un sondaggio Gallup dice che in Europa solo 11 lavoratori su cento sono motivati e appassionati, in Italia il 5%. Specie adesso che stiamo ripartendo, viene avanti forte una domanda sul senso del lavoro: a cosa serve, che cosa mi dà? Ecco: i top manager devono offrire ai collaboratori la propria visione. E un progetto d’impresa a cui aderire». L’invito è a non sprecare l’occasione per rimettere al centro il senso del fare.