Pubblicato il nuovo video (il quindicesimo) realizzato dal Settore Tutela dei Consumatori e Utenti nell’ambito del Protocollo d’intesa tra Regione Toscana, Comitato Regionale Consumatori e Utenti e Organizzazioni Professionali dell’Agricoltura.
Di concerto con le associazioni dei consumatori iscritte all’elenco regionale abbiamo preparato alcune semplici regole di comportamento da utilizzare quando si viene contattati sul proprio numero di cellulare o sul telefono di casa con proposte per cambiare il contratto di fornitura del gas o dell’energia elettrica.
Lo prevede una deliberazione della Autorità di regolazione per energia reti e ambiente. E dall'Autorità idrica toscana la decisione di azzerare i maggiori costi della risorsa idrica per il periodo immediatamente successivo ai fenomeni alluvionali: verrà fatturato solo il consumo "storico"
Da mesi persone che si spacciano per dipendenti di “enti regionali” o fantomatici “consorzi luce e gas della Regione Toscana” promuovono contratti per gas e luce. Continuano le segnalazioni dei cittadini all’URP e al nostro Settore. Truffe in aumento a seguito del passaggio al mercato libero.
Lo comunica l’Agenzia delle Entrate. Niente più righi e codici ma un percorso guidato. Modelli disponibili online dal 30 aprile, invio dal 20 maggio.
Riparazioni più facili e vantaggiose per i consumatori. Le piattaforme online aiuteranno i consumatori a trovare servizi di riparazione locali e negozi che vendono prodotti ricondizionati.